Контакты сервисного
центра Samsung

Заказать звонок

Наши контакты

Адрес сервисного центра в Москве:

ул. Гарибальди, 23, Москва, 117335

Часы работы:

С 9:00 до 20:00 без выходных.

Телефон в Москве:

+7 (499) 350-88-48
Прием заявок 24/7

По вопросам и предложениям:

Записаться на ремонт

Мы на карте

Наши преимущества

tild6438-3731-4533-b033-623637666632__smartcare

Быстрая диагностика

Занимает всего 15-40 минут

tild6535-6439-4330-a138-613466393630__postwarranty

Наличие запчастей

Более 10 тыс. оригинальных комплектующих на складе

tild3739-3637-4565-a436-336665383364__credit

Ремонт по договору рассрочки

Можно оплачивать частями в течение полугода

tild6132-3139-4432-a430-346666333635__speed

Оперативность работы мастеров

Типовые неисправности устраняем за 1 день

Как мы работаем

20%

Доставка устройства в СЦ

Вы можете приехать к нам самостоятельно или вызвать курьера. Стоимость доставки техники в СЦ по Москве – 500 руб. для физлиц.

40%

Диагностика поломки

Мастера проверяют наличие внешних дефектов, проводят компьютерную диагностику. На выявление неисправности требуется менее 1 часа.

60%

Заключение договора

Наш официальный сервисный центр компании Samsung работает только по договору оказания услуг. В нем прописываются работы мастера, стоимость запчастей и сроки.

80%

Ремонт или проведение сервисного обслуживания

В указанный в договоре срок инженеры заменяют сломанные узлы во время ремонта. Или проводят комплексную проверку оборудования по условиям сервисного обслуживания.

100%

Сдача техники клиенту

Забрать оборудование можно также самостоятельно или через курьера. В присутствии специалиста вы проверяете работоспособность и подписываете акт приема-передачи. С этого времени действует гарантия на услуги нашего СЦ.

Заказать звонок

Часто задаваемые вопросы

Длительность гарантии зависит от типа услуг. Срок – до 2 лет. На оригинальные запчасти действует отдельный гарантийный талон.

Типовые неисправности и замена небольших узлов, например, на ноутбуке Samsung, занимает всего 1 день. Когда требуется сложная пайка, установка большого количества запчастей, сроки оговариваются отдельно и прописываются в договоре.

Диагностика для клиентов бесплатная. В стоимость входит: замена запчастей, стоимость самих деталей, работа мастера. Ориентировочные цены вы можете посмотреть в прайсе или уточнить у консультанта по телефону.

Нет. Цена услуг прописана в договоре. Изменение стоимости возможно только в том случае, если сам клиент решил добавить услуг и заключить дополнительный договор.

Перечень услуг указывается в договоре. По завершении работ клиент подписывает акт приема-передачи, в котором также указано, какие услуги оказывались в сервисном центре Samsung в Москве.